Tipos de comercio minorista. Una guía para el emprendedor

¿Eres un aspirante a empresario que busca nuevas formas de impulsar su carrera empresarial? ¿Has pensado alguna vez en considerar el comercio minorista como una forma de iniciativa empresarial? Puede ser una forma estupenda de introducirse en el mundo empresarial si cuentas con los recursos adecuados y comprendes los distintos tipos de comercio minorista. En la entrada del blog de hoy, hablaremos de las distintas formas de comercio al por menor, desde las tiendas online hasta los locales comerciales.

Exploraremos qué hace que cada tipo sea único y cómo pueden ayudar a mejorar tu empresa para llevarla a un nivel superior Al final de este blog, sabrás exactamente qué tipo es el más adecuado para tu empresa, de modo que funcione con eficacia y maximice sus ingresos potenciales. ¡Sigue leyendo si estás preparado para aprender más sobre los tipos de comercio minorista!

Qué es un comercio minorista

La venta al por menor es el proceso de vender bienes directamente a los clientes para su propio consumo, ya sea en persona, en un lugar físico como una tienda u online a través de una plataforma de comercio electrónico. Los minoristas compran productos a mayoristas y fabricantes y luego los venden a los consumidores a cambio de dinero. Esta es una sencilla definición que nos acerca al número inmenso de actividades económicas que pueden ser consideradas comercio minorista.

Los comercios minoristas pueden clasificarse de muchas formas diferentes. Podemos considerar el tipo de tiendas minoristas, o dividirlas en tiendas generales y tiendas especializadas; tienda libre o establecimiento adscrito a centros comerciales; o incluso respecto al tipo de producto.

Por una cuestión práctica, aquí vamos a considerar la división en función del punto de venta, es decir, las ventas a través de tiendas físicas y online.

Comercio minorista en tienda física

Es cuando un comercio minorista tiene un centro de atención al público. En este centro se reúnen el vendedor y el comprador en un mismo espacio para realizar un intercambio cara a cara de bienes o servicios y dinero, se realiza una venta directa. Este tipo de comercio al por menor es bastante común en pequeñas y medianas empresas, especialmente las situadas en zonas residenciales o comerciales.

Este tipo de comercio implica disponer de un local físico para mostrar los productos disponibles para la venta o promociones interesantes.

Considera hacerte con las herramientas necesarias para poder atender a tus clientes de forma eficaz. Un sistema TPV con los pagos integrados hace que las transacciones estén gestionadas automáticamente.

Considera hacerte con un datáfono link que te permita cobrar a tus clientes que quieran pagar con tarjeta, con el teléfono móvil o con dispositivos contactless como los smartwatches.

Este tipo de comercio presenta una serie de ventajas:

1. Mayor visibilidad

Una tienda física es una forma estupenda de atraer la atención de clientes potenciales. Ofrece a la gente la oportunidad de entrar y echar un vistazo a los productos que se ofrecen. Recuerda que un escaparate de tienda bien diseñado puede ser clave para llamar la atención a nuevos clientes.

2. Mayor control sobre la experiencia del cliente

Con una tienda física, se tiene un mayor control sobre todo el recorrido del cliente, lo que puede ayudar a aumentar las ventas al ofrecer la mejor experiencia posible al cliente. También considera que un TPV para comercio y basado en la nube ayudará a crear programas de fidelización de clientes. Si tu establecimiento es un lugar agradable, tus clientes vendrán. Prémialos por su visita.

3. Mejor conocimiento de los clientes

Al tener una tienda física, puedes conocer mejor a tus clientes, entender sus necesidades y preferencias y ofrecerles soluciones a medida. Considera que una solución completa TPV te permite acceder a informes en tiempo real que ayudan a

4. Ventas cara a cara

Este tipo de comercio minorista también permite realizar ventas cara a cara, que han sido. Esto presenta una innegable ventaja teniendo en cuenta que aumenta la confianza de los clientes. Siempre tendrán una persona de referencia con la que hablar o realizar devoluciones.

Ten en cuenta que un software TPV para comercios debe poder gestionar tu inventario facilitando las devoluciones. Así, cuando un cliente cursa una devolución de un producto sin desperfectos, esto debe repercutir en las existencias de ese producto. Intenta que todo esto sea lo más automático posible.

Para cobrar debes tener dispositivos confiables como los datáfonos de la gama link, especializados en comercio y los pagos integrados en tu TPV. Al fin y al cabo ya no se lleva el pago en efectivo. Tenlo en cuenta para dar un servicio eficaz.

Comercio minorista de venta online

Es el tipo de comercio minorista más reciente y consiste en vender bienes y servicios a través de un sitio web. Tener una tienda en línea significa que los clientes pueden ver los productos desde la comodidad de su y encargarlos si lo desean. Es una forma más cómoda de que los clientes accedan a sus productos y servicios. Y plantea la ventaja de que no es incompatible con un comercio minorista de proximidad en una tienda física.

Para las ventas online es necesario contar con una plataforma de pago para comercio electrónico que ofrezca una pasarela de pago segura, un sólido sistema de gestión de productos, un seguimiento automatizado del inventario y funciones de elaboración de informes en tiempo real. Considera también la posibilidad de contar con un plan de envío eficaz que garantice que los pedidos lleguen.

El comercio minorista de venta online presenta una serie de beneficios:

1. Una mayor escalabilidad

Puedes ampliar o reducir la capacidad en función de las necesidades de tu empresa. Esto es especialmente útil para los productos de temporada, en los que necesitarás poder atender más pedidos durante periodos como Navidad o la temporada de rebajas.

Esta ventaja cobra auténtico sentido cuando tienes herramientas apropiadas. De nuevo un TPV para comercio puede ayudarte a gestionar tu inventario teniendo controladas las existencias de tus productos en todo momento.

2. Alcance ilimitado

Una tienda online te permite llegar a un mercado más amplio que las tiendas físicas, ya que clientes de todo el mundo tienen acceso. Así que potencialmente tu mercado no tendría límites.

La forma de llevar a cabo este gran paso digitalizando tu pequeño comercio es teniendo muy claro que debes vender únicamente aquello que tienes. Para ello debes sincronizar tu TPV con las integraciones TPV de software para comercio electrónico más relevantes como WooCommerce o Shopify.

3. Mayor seguridad

El comercio minorista online es mucho más seguro que el presencial, ya que no hay intercambio de dinero en efectivo. Una pasarela de pago online permite encriptar las transacciones y almacenar los datos de forma segura. Esto hace casi imposible el fraude con tarjeta de crédito y aumenta la confianza de los clientes a la hora de comprar en tu tienda.

4. Mayor rentabilidad

Esta es la quintaesencia del objetivo de un emprendedor. El hecho de poder multiplicar la presencia de tus productos por toda la geografía permite que tú mismo establezcas los límites de tu crecimiento.

Pero no te lleves a engaño, eso solo es posible si cuentas con las herramientas apropiadas y un proyecto sólido de empresa. No dejes que ventas fallidas por haberte quedado sin existencias empañen tu imagen. Gestiona con profesionalidad y asegúrate de integrar tu contabilidad con tus programas TPV.

Otro factor importante que definirá tu capacidad de éxito es reducir al máximo los gastos. En lugar de externalizar la gestión de tus finanzas o inventarios, investiga la gran oferta de herramientas disponibles en el mercado que automatizan estas funciones.

Ya no tienes excusa para elegir tu modelo. Existen un gran número de herramientas que te ayudarán a gestionar tu negocio minimizando el riesgo de fallar en tu proyecto.

Si deseas saber más sobre las distintas herramientas disponibles para decantarte por un tipo de comercio minorista, no dudes en consultar con nuestro equipo de expertos, estarán encantados de ayudarte sin ningún tipo de compromiso.